Eerste maand KL!
Door: Milan Bos
11 Maart 2016 | Maleisië, Kuala Lumpur
Zo, m'n eerste maand in Kuala Lumpur is een feit. Een maand die enorm snel is gegaan en waarin ik al veel indrukken op mij af heb zien komen.
Goed, vanaf het begin.
Op zaterdag 30 januari vloog ik van Amsterdam via Frankfurt naar Kuala Lumpur. Hier aan te zijn gekomen duurde het enorm lang voordat ik door de douane was. Ongeveer 36000 mensen die 1 voor 1 door de 10 balies van de douane moesten, dat neemt nou eenmaal tijd in beslag. Maar goed, na een klein uurtje was ik er zonder problemen door heen. En met het geluk dat mijn koffer al op mij lag te wachten op de band kon ik zo doorlopen naar de terminal. Hier stond iemand op mij te wachten die mij naar het hotel zou brengen, ik wist niet wie dat was, maar deze persoon duidelijk wel. Ik was nog niet door de deur of er schreeuwde gelijk iemand mijn naam.
Na een paar minuten op de auto te hebben gewacht, werd ik dan eindelijk naar het hotel gereden, een rit van ongeveer 50 minuten. Aangezien het al aan het begin van de zondagavond was, was het rustig op de weg.
Eenmaal aangekomen bij het hotel kreeg ik de sleutels van een kamer die ik nu voor een halfjaar mijn huis noem. Ja, het voordeel van stage lopen bij dit hotel is dat ik kosteloos een kamer voor mijzelf heb gekregen, met nog eens fantastisch uitzicht op de Petronas Twin Towers. Het hotel waar ik stage loop is het Renaissance Hotel Kuala Lumpur, een hotel in hartje KL met 900 kamers. Deze zijn verdeeld over 2 toren, East Wing en West Wing.
Maandag 1 februari had ik nog een vrije dag, dus tijd om de omgeving te bezoeken, lees Petronas Towers. Hierin zit een gigantisch warenhuis met dure merken, restaurants en complete supermarkten. Zo waren de eerste boodschappen een feit.
De dag daarna begon dan mijn stage, om te beginnen met 2 dagen training over het hotel zelf, regels, het moederbedrijf Marriot etc. Na deze tweedaagse training kreeg ik mijn rooster voor de eerste week. Deze eerste week was bedoeld om het hotel te leren kennen, dus ik ging meelopen met verschillende afdelingen. Eerst 2 dagen bij de Navigators ( conciërge/piccolo's/wegwijzers ). Daarna 2 dagen bij de 2 lounges van het hotel, gelegen op de bovenste verdiepingen van beide torens. Hier zijn de kamers iets duurder dan de andere kamers. De laatste 2 dagen ging ik aan de slag bij Housekeeping, jawel, schoonmaken. Gelukkig hoefde ik dat maar 1 dag te doen, de tweede dag ging ik met iemand de schoonmakers controleren.
Na deze eerste week was ik een dag vrij om weer de stad in te gaan. Na deze dag ging ik dan eindelijk beginnen bij de receptie, waar ik mijn gehele stage te vinden zal zijn. Een werkweek hier in het hotel ziet er als volgt uit: 6 dagen per week, 8 uur per dag. Verschillende tijden per dag zijn: Morningshift; 7-15, afternoonshift; 15-23 en nightshift; 23-7. De eerste twee weken heb ik voornamelijk morningshift gehad, maar aankomende week heb ik nightshift. De taken die ik moet doen zijn zoals overal in elk hotel, in- en uitchecken van gasten en problemen oplossen en/of door verwijzen. Collega's zijn superchill, dus dit moet wel goedkomen lijkt mij.
Goed, vanaf het begin.
Op zaterdag 30 januari vloog ik van Amsterdam via Frankfurt naar Kuala Lumpur. Hier aan te zijn gekomen duurde het enorm lang voordat ik door de douane was. Ongeveer 36000 mensen die 1 voor 1 door de 10 balies van de douane moesten, dat neemt nou eenmaal tijd in beslag. Maar goed, na een klein uurtje was ik er zonder problemen door heen. En met het geluk dat mijn koffer al op mij lag te wachten op de band kon ik zo doorlopen naar de terminal. Hier stond iemand op mij te wachten die mij naar het hotel zou brengen, ik wist niet wie dat was, maar deze persoon duidelijk wel. Ik was nog niet door de deur of er schreeuwde gelijk iemand mijn naam.
Na een paar minuten op de auto te hebben gewacht, werd ik dan eindelijk naar het hotel gereden, een rit van ongeveer 50 minuten. Aangezien het al aan het begin van de zondagavond was, was het rustig op de weg.
Eenmaal aangekomen bij het hotel kreeg ik de sleutels van een kamer die ik nu voor een halfjaar mijn huis noem. Ja, het voordeel van stage lopen bij dit hotel is dat ik kosteloos een kamer voor mijzelf heb gekregen, met nog eens fantastisch uitzicht op de Petronas Twin Towers. Het hotel waar ik stage loop is het Renaissance Hotel Kuala Lumpur, een hotel in hartje KL met 900 kamers. Deze zijn verdeeld over 2 toren, East Wing en West Wing.
Maandag 1 februari had ik nog een vrije dag, dus tijd om de omgeving te bezoeken, lees Petronas Towers. Hierin zit een gigantisch warenhuis met dure merken, restaurants en complete supermarkten. Zo waren de eerste boodschappen een feit.
De dag daarna begon dan mijn stage, om te beginnen met 2 dagen training over het hotel zelf, regels, het moederbedrijf Marriot etc. Na deze tweedaagse training kreeg ik mijn rooster voor de eerste week. Deze eerste week was bedoeld om het hotel te leren kennen, dus ik ging meelopen met verschillende afdelingen. Eerst 2 dagen bij de Navigators ( conciërge/piccolo's/wegwijzers ). Daarna 2 dagen bij de 2 lounges van het hotel, gelegen op de bovenste verdiepingen van beide torens. Hier zijn de kamers iets duurder dan de andere kamers. De laatste 2 dagen ging ik aan de slag bij Housekeeping, jawel, schoonmaken. Gelukkig hoefde ik dat maar 1 dag te doen, de tweede dag ging ik met iemand de schoonmakers controleren.
Na deze eerste week was ik een dag vrij om weer de stad in te gaan. Na deze dag ging ik dan eindelijk beginnen bij de receptie, waar ik mijn gehele stage te vinden zal zijn. Een werkweek hier in het hotel ziet er als volgt uit: 6 dagen per week, 8 uur per dag. Verschillende tijden per dag zijn: Morningshift; 7-15, afternoonshift; 15-23 en nightshift; 23-7. De eerste twee weken heb ik voornamelijk morningshift gehad, maar aankomende week heb ik nightshift. De taken die ik moet doen zijn zoals overal in elk hotel, in- en uitchecken van gasten en problemen oplossen en/of door verwijzen. Collega's zijn superchill, dus dit moet wel goedkomen lijkt mij.
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley
